Grazie per esserti iscritto alla newsletter

{{content.title}}

D-Retail srl ha esteso a 30 giorni la durata della Garanzia "Soddisfatti o Rimborsati" su tutti i prodotti D-Mail, rispetto ai 10 giorni previsti dal decreto legislativo 22 maggio 1999 nr.185.

Per l'evasione delle richieste RMA, dall'entrata in magazzino della merce, i tempi per la Riparazione o Sostituzione di un prodotto difettoso sono di circa 5 giorni lavorativi.
Puoi comunque verificare lo stato di avanzamento del tuo reso cliccando su " I miei dati " e successivamente
su   " Controlla i tuoi Resi".

Per qualsiasi chiarimento i nostri tecnici sono a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle ore 09,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,00 alle ore 17,00, contattando il nr 055 4206052  oppure all'indirizzo email assistenza.dmail@dmc.it

Se devi richiedere le istruzioni di un prodotto D-Mail, scrivi alla nostra assistenza tecnica all'indirizzo assistenza.dmail@dmc.it e ti saranno inviate il prima possibile.
Le spese di spedizione sono normalmente a carico del cliente durante tutto il periodo della garanzia,tranne i seguenti casi: - Merce non conforme all'ordine o errore di spedizione a nostro carico; - Casi particolari che il nostro staff si riserva di valutare di volta in volta. Motivazioni non reali o che vanno a scontrarsi direttamente con le disposizioni illustrate sopra non saranno accordate. La restituzione della merce riparata o sostituita avviene invece a carico dell’azienda, tranne nei casi di reso fuori garanzia o di decadenza del diritto di recesso. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui D-Retail srl accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Spedizione

Servizio Regalo

Problemi Sito

Privacy e Sicurezza

Pagamenti

Info Prodotti

Garanzie

Contatti

Consegna Merce

Community

Ordini on-line